Ana Sayfa

Hizmet kalitesi ve misafir memnuniyeti konusundaki taahhütleri gerçekten etkileyici. Kesinlikle tavsiye ederim.

Mehmet Demir

Genel Müdür

Sarpino Mountain Otel’de Unutulmaz Bir Kayak Tatili Sarpino Mountain Otel’de geçirdiğimiz kayak tatili, beklentilerimizin de ötesinde harika bir deneyim oldu. Özellikle kayak eğitmeni Taner Hpca’nın profesyonelliği sayesinde kayak dersleri hem keyifli hem de oldukça verimli geçti. Yeni başlayanlar için sabırlı ve öğretici yaklaşımı, deneyimliler için ise teknik gelişime katkısı büyük bir avantajdı. Otelin güvenliği ve hijyen koşulları üst düzeydeydi, bu da tatilimiz boyunca kendimizi çok daha rahat hissetmemizi sağladı. Spa ekibinin yetkinliği ve profesyonelliği sayesinde günün yorgunluğunu atmak ayrı bir keyifti. Misafir ilişkilerindeki Nhal Hanım başta olmak üzere otel personelinin misafirperverliği ve ilgisi tatilimizi çok daha özel kıldı. Özellikle F.A.B Ayşenur Kaya ve Akın Bey’e ilgi ve alakaları için ayrıca teşekkür ederiz. Restoranda sunulan yemekler ve servis kalitesi de mükemmeldi; garsonların güler yüzlü hizmeti her an kendimizi özel hissetmemizi sağladı. Kış tatili ve kayak severler için Sarpino Mountain Otel kesinlikle mükemmel bir tercih! En kısa zamanda tekrar ziyaret etmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.

ELIF SORAR

Google Yorumu

Geçen yıl çok memnun kaldığımız otele bu defa daha kalabalık bir arkadaş gurubuyla geldik (Şubat ortası). Otel aynı güzellikte. Bir de olumlu gelişme var. Kayak pistlerine giden yoldaki kısa rampaya bu yıl yürüyen bant yapılmış. Personel tamamen değişmiş ama yine güler yüzlüler ve her zaman yardımcı oluyorlar. Restoranda bize hizmet veren Akın, Ayşenur ve Sezgin’e, odamızın temizliği ile görevli olan ekibe özellikle teşekkür ediyoruz.

Ali Aran

Google Yorumu

Sarpino Hotel’de harika bir tatil geçirdik, her şey gerçekten mükemmeldi. Yemekler çok lezzetli, çeşit bol, servis hızlıydı. Çalışanların güler yüzü ve ilgisi sayesinde kendimizi çok özel hissettik. Özellikle misafir ilişkileri ekibinden Nihal Hanım’a, Bize her konuda yardımcı olan, enerjisiyle insanın modunu yükselten, bu kadar yoğunlukta bile güler yüzlerini eksik etmeyen kusursuz hizmetleriyle özellikle garson Sezgin bey, Akın bey ve Abdullah bey’e özel teşekkürlerimizi sunarız. Yeni yapılan yürüyen bant gerçekten büyük bir konfor sağlamış, çok beğendik. Odalar tertemiz ve oldukça konforluydu, her detay düşünülmüş. Kısacası beklentimizin çok üstünde bir deneyimdi, tekrar gelmek için sabırsızlanıyoruz!

Mücahit Kalkan

Google Yorumu

ETStur üzerinden, tavsiye üzerine 1-5 Mart tarihleri arasında eşim ve çocuğumla birlikte Sarpino Hotel’e rezervasyon yaptık. Geçtiğimiz yıl başka bir otelde konaklamıştık ancak Sarpino, kalite açısından Rixos ile benzer seviyede hizmet sunuyor. Otel ve odalar oldukça temiz ve düzenliydi. Yemekler hem lezzetli hem de kaliteli, ayrıca sunumlar da özenliydi. Küçük çocuğumuz için bir kids club bulunması bizim için büyük bir avantajdı; böylece onu güvenle bırakıp eşimle birlikte piste çıkabildik. Otel içerisinde, Rixos grubunda olduğu gibi bir Starbucks da yer alıyor. Kayak odası düzenli ve yeni, kaliteli ekipmanlarla hizmet veriyor. Ayrıca, 4 gece ve üzeri konaklamalarda skipass ve havaalanı transferinin ücretsiz olması da güzel bir ayrıcalık. Başta restoran bölümündeki misafirperver yaklaşımlarıyla dikkat çeken Sezgin ve Abdullah Bey olmak üzere, tüm otel çalışanlarına teşekkür ederim.

Erdem Durak

Google Yorumu

20-24 Ocak tarihleri arasında Comfort Plus ve Aile odası olarak iki odada ailece konakladığımız otelden çok memnun kaldık. Otel ile telesiyej arasına yapılan yürüyen bant ile ana telesiyeje ulaşım oldukça rahat. Aynı bant kızak yapanların kalabalıktan uzak otel önünde kayabilmesi için oldukça pratik. Kayak yapılan zaman dışında otelde kaliteli zaman geçirebilecek lobi, bar, bahçe terası spa gibi pek çok alan mevcut. Kayak sonrası Pino Barda şömine önünde zaman geçirmek oldukça hoşumuza gitti. Odalar ve otel oldukça güzel ve lüks tasarlanmış. Yemekler son derece lezzetliydi, personel güleryüzlü ve yardımseverdi. Otelin fotoğrafçılarının da oldukça iyi iş çıkardığını belirtmek isterim. Eksi olarak içecek menusu ve verilelen hizmetlerin fiyatlamalarında bazı ürünler normal fiyatlanmışken (sıcak içecekler, şarap) bazı ürünlerde aşırı fiyatlama (bira, spada masaj vb.) iyileştirilmesi gereken bir alan. Ayrıca yemek sırasında çay ve su servisi zaman zaman aksayabiliyor. Bu konuyu da iyileştirebilirler. Sonuç olarak Sarıkamış’a değer katan güzel bir tesis, tavsiye ederiz.

Gökhan Koçyiğit

Google Yorumu

Yorumları okumadan rez yaptırmıştık. Bazı yorumları okuyunca endişelendim. Otele ulaşınca endişelerimin yersiz olduğunu anladım. Yeni bir otel. Güvenlik, konfor, memnuniyet adına herşey ince ince düşünülmüş. Çalışanlar güler yüzlü, yardımsever. Başta Misafir İlişkileri Yönetmeni Nihal Hanım, resepsiyonist Bahar Hanım, restoranda Baver Bey, Akın Bey, Sezai Bey, Ayşe Nur Kaya Hanım olmak üzere konaklamamız sırasında bize konforu yaşatan herkese çok teşekkür ederiz. Bundan böyle Sarıkamış'ta başka otelde kalmayız. Otelin konumu piste biraz uzak ama otel yönetimi bunu da düşünmüş ve yürüyen bant yapmış. Kayak odasından çıkıp yürüyen bant ile direk telesiyeje ulaşabiliyorsunuz. Böylece telesiyeje en kolay ulaşılan otel oluyor. Kayak odası otelin kendi bünyesinde. Tüm ekipmanlar yeni. Eğitmenler ve çalışanlar yetkin ve ilgili. Isıtmalı havuz, sauna, buhar odası ve Türk hamamı her zaman pırıl pırıl. Masaj ekibi güler yüzlü, ilgili. Masaj fiyatları makul.

Alper Sağlam

Google Yorumu

Çok şık ve modern şekilde yapılmış yepyeni bir otel. Misafirler için imkanları gayet iyi ve tatili kolaylaştırıcı şekilde dizayn edilmesi çok iyi olmuş. Kayak için telesiyeje giderken kolaylaştırıcı olarak yapılan yürüyen bant çok iyi düşünülmüş. Yürüyen bant yanındaki yaklaşık 50m rampa yeni kayağa başlayanlar için harika bir fırsat. Yemekler lezzetli, çeşit olarak gayet iyi. Çocuklar için kids club güzel. Çalışanlar inanılmaz iyi niyetli ve var güçleriyle çalışıyorlar. Odalar çok ergonomik dizayn edilmiş, eşyalar ve malzemeler yepyeni. Aile olarak biz çok keyif aldık. Sarıkamış için kesinlikle tavsiye ederim. Alkollü içeçekler standartların üzerinde bir çıt fiyat yüksek ama zaten 3-4 ay sezonu olan bir yer olduğunu düşünürsek işletmede kendince haklı.

Okan Akın

Google Yorumu

20-22 Aralık tarihlerinde gerçekleştirdiğimiz konaklamanın ardından deneyimlerimizi sizlerle paylaşmak istedik. Özellikle personelin güler yüzlülüğü, nezaketi ve profesyonelliği, bu işletmenin ne kadar güzel bir yer olduğunu daha ilk andan hissettiriyor. Konum: Otelin konumu harika. Otelin önündeki pistten diğer pistlere kolaylıkla ulaşım sağlanabiliyor. Hijyen: Hijyen benim için en önemli kriterlerden biri ve bu konuda oldukça memnun kaldım. Ortak alanlar düzenli olarak temizleniyor ve kontrol ediliyordu. Genel olarak her yer tertemizdi. Oda Konforu: Oda konforu gayet iyiydi. Dağ otelleri arasında standart oda kategorisinde, mevcut alan ve depolama alanlarının oldukça iyi değerlendirildiğini düşünüyorum. Kış tatilleri için yanımızda bolca eşya olduğundan bu düzenlemeler çok işimize yaradı. Yemekler: Yemeklerin kalitesi ve sıcak servisleri gerçekten çok başarılıydı. Açık büfede ana yemeklerden mezeye, ara sıcaklardan salata barına ve tatlılara kadar her damak zevkine uygun geniş bir çeşitlilik vardı. Kahvaltı da aynı şekilde oldukça zengin ve lezzetliydi. Spa: Spa mutlaka deneyimlenmesi gereken bir alan. Sıcak havuz ve hamam gibi açık alanlar ücretsiz olarak kullanılabiliyor. Masaj, kese ve köpük gibi hizmetler ise ücretli ama fiyatları kesinlikle makul. Spa bölümünde çalışan Canan Hanım’a ayrıca teşekkür etmek isterim; ilgisi ve profesyonelliği harikaydı. Spa alanı oldukça temiz ve sıklıkla kontrol ediliyordu. Genel Değerlendirme: Bizce Sarıkamış’ta ilk tercih edilmesi gereken otel burası. Güler yüzlü hizmet, konfor, hijyen ve lezzetli yemekleriyle kesinlikle tavsiye ediyoruz.

Nur Otnar

Google Yorumu

Öncelikle personelin ilgi alakası, güler yüzü gerçekten çok cana yakın tavırları konusunda söylenecek hiçbir şey yok. Tüm çalışanlara teşekkürler sevgiler. Fakat aynı güzelliği otelin yönetim anlayışı için söyleyemeyeceğim. Tam pansiyon plus şeklinde konaklama yapıyorsunuz. Yemek saatleri dışında suyu bile ücretli veriyolar. Yemek saati esnasında istediğiniz içecek ve suları personel bardaklara koyup veriyor. Orada da şişe alamıyorsunuz. Kahvaltıda çayı yenilemeleri uzun sürüyor doya doya içemiyorsunuz masaya termos bırakılabilir. Yine kahvaltıda portakal suyu istedik onun bile ekstra ücretli olduğunu söylediler. Gerçi haklarını yemeyelim her gün için kişi başı 0.5lt su istihkakınız var. Odaya bırakıyorlar. Yani demem o ki Tam pansiyon PLUS isminin karizmasına aldırmayın öyle her zaman istediğiniz gibi (ekstra ücretsiz) yiyip içemiyorsunuz. Zaten ultra her şey dahil konsepti aramıyorduk ama bari çayımızı kahvemizi suyumuzu gün boyu her saatte ücretsiz içebilseydik. Bu zamana kadar gördüğüm ve bildiğim bu şekilde konaklamalarda atıştırmalık olmasa bile birkaç alkolsüz içecek çay ve su gün boyu sınırsız oluyordu. Çay ve suya ekstra para vermenin canımı sıkan kısmını geçtikten sonra genel değerlendirmeye devam edebilirim. Odaların temizliği gayet iyi. Ses yalıtımı güzel (bebeğimiz olduğu için ağlaması insanları rahatsız eder endişesi vardı sorun olmadı). Kayak odasından çıkınca otelin kendi yürüyen bandı sayesinde mekaniklere kolayca ulaşabiliyorsunuz. Spa alanıda temiz ve güzeldi. Açık büfesi yeterli seviyede et, tavuk, balık, sebze yemekleri mevcut oluyor kendinize göre yemek bulmakta zorlanmazsınız. (Düzenleme: Şikayetimi dile getirdikten sonra tüm sorunlarımı gideren müşteri ilişkileri müdürüne ve yönetime teşekkür ederim. )

Said Şen

Google Yorumu

Ben bu oteli ikinci kez ziyaret ediyorum. Oldukça keyifli bir otel. Otelin konumu gayet güzel, bizim gibi İstanbul’dan gelen misafirler için çok rahat. Havalimanından ücretsiz transfer oluşuda çok cazip. Otel gayet modern dizayn edilmiş, tüm personel güleryüzlü, sıcakkanlı, çözüm odaklı. Yemekler çok lezzetli. Kayak pistleri çok geniş, kar kalitesi çok iyi. Bundan sonraki kış tatillerimizi de Sarpino otelde geçirmeyi planlıyoruz. Tüm ekibe ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum.

Kristal Kar

Tripadvisor Yorumu

Otelin konumu, konforu, hizmeti ve yemekleri mükemmel. Telesiyeje yürüten bantla çok kolay ulaşım sağlanıyor. Kar ve kış tatilinin tadını sonuna kadar çıkarabilirsiniz. Çocuk alanları da mevcut. Bu yıl VR cihazları da eklenmiş. Yıl başını burada geçirdik, Fedon sahne aldı, kesinlikle çok eğlenceliydi. Oteli kesinlikle tavsiye ederiz.

Kağan Öz

Google Yorumu

Her şeyiyle muhteşem bir otel. Ortam harika. Dinlenme alanları müthiş. Dekor harika. Yemekeler mükemmel. Tam anlamıyla kayak oteli. Kar kalitesi Türkiye nin en iyi pistlerinde kaymak ve gün sonu bu harika otelde dinlenmek inanılmaz keyifli. Sizde mutlaka yaşamalısınız.

CENK ARZUMAN

Google Yorumu

Şahane bir otel..Hayatımda böyle ilgili,güleryüzlü,kibar personel görmedim.Hiçbir isteğimiz ikiletilmedi.Genel Müdür Mustafa Bey,İlhan Bey,Servis elemanı Vedat Bey,Animasyon çalışanlarından Uğur ve Cüneyt…ve adını hatırlayamadıklarım .. şahanesiniz..Her şey için teşekkürler.

EVŞEN ZEHRA Hattatoğlu

Google Yorumu

Bu ne güzel bir otel ne güzel şehir ne güzel kar, otel yönetimi çok iyi çookk memnun kaldık çok teşekkür ediyoruz. Tekrar görüşmek üzere Hoşçakalın

emine Kalkan

Google Yorumu

Sarpino Mountain Hotel’de konaklamamız harika geçti! Kayak pistlerine yürüyen bantla çok kolay ulaştık ve otelin konumu gerçekten çok başarılı. Odalar temiz ve konforluydu, personel güler yüzlü ve ilgiliydi. Spa, sauna ve kapalı havuz gibi dinlenme alanları sayesinde kayak sonrası yorgunluğumuzu attık. Restoran ve kafede lezzetli seçenekler vardı; özellikle Starbucks kahvesi kayak molalarında büyük keyif oldu. Genel olarak hizmet kalitesi ve tesisin atmosferi beklentilerimizin üzerindeydi. Kayak tatili planlayan herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim!

nihat birbudak

Google Yorumu

Sarıkamışta tatil için en iyi otel, lokasyon ve oteldeki servis ve ek hizmetler çok çeşitli. Spa ve masaj harika. Kayak malzemesi ve piste yakınlık avantaj. Çalışanlar çok dikkatli, kibar ve güler yüzlüler. Aile tatili için veya çiftler için ideal. Tavsiye ederim. Yemek seçenekleri, hijyen ve ambians da cok güzel. Bilge Hn. ve Mustafa Bey her an her konuda hem yardımcı dikkatliler.

Bulent Karakis

Google Yorumu

Konum olarak çok iyi hava alanında indikten sonra özel araçlarla gelip karşıladılar. Uçaktan indiğimiz andan itibaren hizmet ve konfor en üst düzeydi.otele geldiğimizde otel çalışanları ikramları ile kapıda bizi bekliyorlardı. Girişlerimizi yapmadan önce lobide sıcak bir şekilde karşılandık ve açık büfe öğlen yemeğine yetiştik. Yemekler için belli ki özel ustalar getirilmiş. Pidesinden tutun dünya mutfağına kadar fıstıklı sarma baklavasına kadar her türlü yemek en taze şekilde açık büfedeydi. Otelin heryerinde tam bir dağ havası oluşturacak detaylar mevcut otelin avizelerinden ışıklandırmasına kadar otel özel olarak dizayn edilmiş. Kayak odaları ve ekipman kiralama bölümleri çok temiz ve düzenli karmaşıklık yok en çok beğendiğimiz nokta gelen arkadaşlarımızda malzemesi olmayanlar malzeme kiraladı ve malzemeler çok kaliteli ve yeniydi. Kayak odasında ilgilenen arkadaşlarda bi okadar ilgili ve kibardı. Bütün gün kayak yaptıktan sonra yorgunluğunuzu atmak için sıcak havuz, sauna, tuz banyosu gibi çeşitli dinlenme ve rahatlama yerleri mevcut ve tesisteki bütün kullanım alanları çok yeni ve herşey çok özel dizayn edilmiş. Bunun dışında masaj yaptırmak isteyenler içinde profesyonel çalışanlar mevcut.odalar aşırı rahat ve yeni bir otel olduğu için herşey çok yeni ve güzel.Çocuklarıyla gelen arkadaşlarımız için çocuk park odaları mevcut. Herşey çok temiz gönül rahatlığıyla 1 hafta tatil yaptık ve yaptığım en iyi kayak tatiliydi şiddetle tavsiye edilir.

onat CL3W

Google Yorumu

Havalimanında bizi karşılayan servis aracından itibaren personelin güler yüzü ilgisi ve alakası ilk dikkatimizi çeken şey oldu. Otelin mimarisinin kompakt yapıda oluşunu ve ulaşımının rahat olmasını çok beğendik. Ana restoranda sıcak ve soğuk bölümünde yemek çeşitliliği çok fazlaydı özellikle de önerebileceğimiz kuzu güveç harikaydı. Genel temizlikten de memnun kaldık. HouseKeeping ekibinden her isteğimiz anında karşılandı.

Bilnur Öztemiz

Google Yorumu

Otelin konumu gerçekten çok güzel; Sarikamisin sakin ve doğal atmosferini hissetmek için ideal. Odalar oldukça temiz, ferah ve bakımlı, konaklama boyunca rahat ettik. Ortak alanlar düzenli ve genel olarak otelde huzurlu bir ortam var. Personel ilgili ve yardımcıydı, kendimizi evimizde gibi hissettik. Dinlenmek ve şehir kalabalığından uzaklaşmak isteyenler için kesinlikle tavsiye ederim.

Beril Birbudak

Google Yorumu

Ana restorant yemekleri güzel. Otel kayak alanına çok yakın. Ortam çok sıcak. Personeller çok ilgili. Özellikle otel genel müdürü Mustafa Bey, ana restoranda Murat Bey ve misafir ilişkilerinden Bilge Hanım ,Kayak eğitmenleri Onur Bey ve Yusuf Bey çok ilgiliydi. Gittiğimiz hiçbir kış oteli gibi değildi.

Veysi Tangul

Google Yorumu

Kayak merkezindeki bu otelde geçirdiğimiz süre gerçekten harikaydı. Özellikle Genel Müdür Mustafa Bey’in misafirperverliği, ilgisi ve profesyonel yaklaşımı sayesinde kendimizi evimizde gibi hissettik. Otelin her detayında onun emeğini görmek mümkün. Animasyon ekibinden Cüneyt Bey ise enerjisi, güler yüzü ve misafirlerle kurduğu sıcak iletişimle tatilimizi çok daha keyifli hale getirdi. Her yaştan misafiri eğlendirmeyi başaran, işini severek yapan biri olduğu çok belli. Gerek otelin konumu, gerek hizmet kalitesi, gerekse çalışanların samimiyeti sayesinde unutulmaz bir kayak tatili yaşadık. Emeği geçen herkese, özellikle Mustafa Bey ve Cüneyt Bey’e çok teşekkür ederiz. Tekrar gelmek için sabırsızlanıyoruz. ❄️⛷️

Kaan Arın

Google Yorumu

3 gece kız kıza konakladığımız bu otelden son derece menun kaldık. Yemeklerin lezzeti otelin genel olarak temizliği ve personelin güler yüzlülüğü son derece iyiydi. Kayak ekipmanlarımiz olmadığı için otelin kayak odasından kiraladık malzemelerin yeni ve kaliteli olması içimizi rahatlattı. Otelin ön büro müdürü Veysel bey ve genel müdürü Mustafa bey bizim her sorunumuzla o kadar güzel ilgilandiler ve hemen çözüm buldular ki buradan onlara tekrardan çok teşekkürlerimi iletiyorum. Sarpino otelden o kadar memnun ayrıldım ki herkese tavsiye edeceğim. Tekrardan görüşmek dileğiyle :)

Helin Bal

Google Yorumu

Kayak tatili için konumu gerçekten harika. Otelin kapısının önündeki yürüyen bant sayesinde teleferiklere çok rahat ve zahmetsiz bir şekilde ulaşabiliyorsunuz. Yemekler hem lezzetli hem de sağlıklı ve temiz içeriklerden oluşuyordu. Odamız her sabah düzenli olarak temizlendi; hatta biz unutsak bile personel bunu nazikçe hatırlattı. Tüm ekip son derece güler yüzlü, yardımsever ve kibar davrandı. Spa merkezi yeterliydi; aldığım masajla kendimi adeta prenses gibi hissettim. Kayak sonrası inanılmaz iyi geldi. Genel olarak hem konforlu hem de keyifli bir konaklama deneyimi yaşadık. Senelerdir yakın olduğu için Uludağ tesislerini tercih ederdim. İkiz kızlarım var ve buraya gelince kendime “Bunca zamandır neden bu bölgeyi keşfetmedim?” diye sordum. Özellikle küçük çocuklara kayak öğretmek için son derece uygun bir yer; gönül rahatlığıyla tavsiye edebilirim. Burada kaos yok, kriz yok. Hava çok daha keyifli ve rahat. Hep “Acaba çok mu donarız?” diye korkardım ama tam aksine, şimdiye kadarki en güzel kayak tatilimizi yaptık diyebilirim. Hem çocuklar hem biz için huzurlu, güvenli ve çok mutlu bir deneyim oldu.

Pınar Köktürk

Google Yorumu

Öncelikle Sarıkamış kayak merkezi çok güzel. Otelin konumu çok iyi, çok temiz ve dağ konseptini iyi düzeyde yaşatan otel. Hizmet ve çalışanlar çok iyi, hepsi güleryüzlü, kayak odası çalışanları başka kayak merkezlerindeki otel kayak odalarına göre çok seviyeli, yardımseverler. Yemekler Sarıkamış’ta ki diğer kaldığımız otellere göre iyi düzeyde. ana restoran; gerçekten restoran gibi, çoğu iyi otelde yemekhane gibi düzenler mevcut. Kaldığımız oda şömine yanan alanların üstünde olduğu için fazlasıyla “is”kokuyordu. Yine farklı dağ otellerinde yarım pansiyon konaklama da sunulan bir takım hizmetler tam pansiyon plus hizmeti olarak sunuluyor. Tüm içecekler ücretli ve hepsinden servis bedeli alınıyor. Fiyat performans açısından çok iyi diyemem ancak yine de gitmeye değer. Sarpino mountain hotel yönetici ve çalışanlarına teşekkürler. çok memnun ayrıldık.

CANER KILIÇ

Google Yorumu

Kayak tatili için bu otele giriş yaptık. Her şey inanılmaz güzeldi. Güvenlik, hijyen ve yemekler açısından son derece tatmin ediciydi. Beş yaşındaki çocuğum hiç sıkılmadı, aktiviteler çok yeterliydi. Ailece çok keyif aldık. Bundan sonra gönül rahatlığıyla her zaman tercih edeceğim bir otel.

dilara alagoz

Google Yorumu

Sarpino Mountain Hotel’de konaklama deneyimimden gerçekten çok memnun kaldım. Otelin konumu harika; özellikle dağ ve kayak tatili için büyük avantaj sağlıyor. Odalar temiz, düzenli ve konforluydu. Personel son derece ilgili, güler yüzlü ve her konuda yardımcı olmaya çalışıyor. Kendinizi misafir değil gerçekten ağırlanan biri gibi hissediyorsunuz. Sessiz, huzurlu ve doğayla iç içe bir ortam arayanlar için kesinlikle doğru adres. Otelin hemen yanında bulunan SPX mağazası da ayrı bir artı. Ürün çeşitliliği çok iyi; kayak, snowboard ve outdoor ekipmanları açısından aradığınız her şeyi rahatlıkla bulabiliyorsunuz. Mağaza çalışanları bilgili, samimi ve yönlendirici. Sırf satış odaklı değil, gerçekten ihtiyacınıza göre öneriler sunuyorlar. Bu da alışverişi çok daha keyifli hale getiriyor. Kısacası hem otel hem de SPX mağazası beklentimin üzerindeydi. Bölgeye tekrar gelirsem gönül rahatlığıyla yeniden tercih ederim. Kesinlikle tavsiye ederim.

Doğukan Gümüştekin

Google Yorumu

9–14 Şubat tarihleri arasında Kars Sarıkamış’ta, Sarpino Mountain Otel’de eşim ve kızımla konakladık. Baştan sona çok keyifli bir tatil oldu. Otelin konumu çok güzel, Sarıkamış’ın huzurlu ve doğayla iç içe atmosferini doyasıya yaşadık. Odalar temiz, düzenli ve aile konaklaması için oldukça konforluydu. Personel son derece güler yüzlü ve ilgiliydi; her konuda yardımcı oldular. Yemekler oldukça lezzetliydi. Kış tatili için Sarıkamış’ı düşünen ailelere gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz. Biz çok memnun ayrıldık, tekrar gelmeyi isteriz.

SUNA SANLI

Google Yorumu

Genel anlamda otelden memnun kaldık. Odalar temiz, çalışanlar ilgili ve güleryüzlü, yemekler güzel. Böyle bir otelde apres olmaması büyük eksik. Otelin çok güzel bir arka bahçesi olmasına rağmen kayak dönüşü takılıp, vakit geçireceğiniz keyifli bir alanı bulunmuyor. Aşağıda bir kış bahçesi alanı ve birkaç masa bulunuyor ama zaman geçirmek istenecek bir yer değil. Otelde kayak ekipmanları pahalı. Bu hizmetleri diğer otellerden yarı fiyata karşıladık. Otelin hocası Fatih beyden ders aldık, sayesinde siyah pistlerden indik kendisine teşekkür ederiz. Martta uygun fiyata kaldık, tavsiye ederiz.

Mert Buyukcoban

Google Yorumu

Özetle; her şey çok güzeldi. Özellikle çocuklu aileler için tavsiye ederim. 🎿⛷️🏂❄️❄️ ❄️ Otelden çok keyif aldık. Personel çok ilgili, herhangi bir yorumunuz olduğunda sizi dinliyor ve aksiyon alıyorlar. Kayak eğitmenleri de çok iyi, çok ilgililer. 4 yaşındaki çocuğumuzu kampa yazdırdık, sağolsun Onur ve Elif eğitmenler harikaydı….🙏Gerçek birer eğitimci, aynı zamanda abi, abla gibi ilgilendiler. 4. Günün sonunda çocuğumuz sapansız kaymaya başladı… Ayrıca kayak odasındaki Murat ve ekibine de çok teşekkür ederiz. Hepsi iyi yürekli, çalışkan ve size yardımcı olan bir ekip. Çocukların gün içerisinde aktivite yapabileceği imkan var. Başlarında oyun ablaları duruyor ve ilgileniyor. Çocuklar yorulduğunda orada vakit geçirebilir, ebeveynler için nimet. Oyun ekibi de çok ilgiliydi sağolsunlar. Tüm ekibe teşekkür ederiz…

Serkan Bozkuş

Google Yorumu

Özetle; her şey çok güzeldi. Özellikle çocuklu aileler için tavsiye ederim. 🎿⛷️🏂❄️❄️ ❄️ Otelden çok keyif aldık. Personel çok ilgili, herhangi bir yorumunuz olduğunda sizi dinliyor ve aksiyon alıyorlar. Kayak eğitmenleri de çok iyi, çok ilgililer. 4 yaşındaki çocuğumuzu kampa yazdırdık, sağolsun Onur ve Elif eğitmenler harikaydı….🙏Gerçek birer eğitimci, aynı zamanda abi, abla gibi ilgilendiler. 4. Günün sonunda çocuğumuz sapansız kaymaya başladı… Ayrıca kayak odasındaki Murat ve ekibine de çok teşekkür ederiz. Hepsi iyi yürekli, çalışkan ve size yardımcı olan bir ekip. Çocukların gün içerisinde aktivite yapabileceği imkan var. Başlarında oyun ablaları duruyor ve ilgileniyor. Çocuklar yorulduğunda orada vakit geçirebilir, ebeveynler için nimet. Oyun ekibi de çok ilgiliydi sağolsunlar. Tüm ekibe teşekkür ederiz…

Serkan Bozkuş

Google Yorumu

Genel olarak otelde güzel ve keyifli bir konaklama deneyimi yaşadık. Yemeklerin çeşitliliği yeterliydi ve lezzetleri oldukça güzeldi. Otelin sunduğu olanaklar (animasyon, havuz, spa vb.) beklentilerimizi karşıladı ve özellikle çocuk aktivitelerinden çok memnun kaldık. Çocuklar için düzenlenen etkinlikler oldukça eğlenceli ve özenliydi. Personel genel olarak ilgili ve yardımseverdi, ihtiyaç duyduğumuzda yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak tabakları tezgâhtan alırken yüzeylerinde pütürlü bir his olması deterjan kalıntısı olabileceğini düşündürdü. Hijyen açısından bu konuya biraz daha dikkat edilmesi iyi olabilir. Bunun dışında aileler ve çocuklar için keyifli vakit geçirilebilecek bir otel olduğunu düşünüyoruz. Güzel bir tatil deneyimi için teşekkür ederiz

selim togay

Google Yorumu

Sarpino Mountain Otel’de Unutulmaz Bir Kayak Tatili Sarpino Mountain Otel’de geçirdiğimiz kayak tatili, beklentilerimizin de ötesinde harika bir deneyim oldu. Özellikle kayak eğitmeni Taner Hpca’nın profesyonelliği sayesinde kayak dersleri hem keyifli hem de oldukça verimli geçti. Yeni başlayanlar için sabırlı ve öğretici yaklaşımı, deneyimliler için ise teknik gelişime katkısı büyük bir avantajdı. Otelin güvenliği ve hijyen koşulları üst düzeydeydi, bu da tatilimiz boyunca kendimizi çok daha rahat hissetmemizi sağladı. Spa ekibinin yetkinliği ve profesyonelliği sayesinde günün yorgunluğunu atmak ayrı bir keyifti. Misafir ilişkilerindeki Nhal Hanım başta olmak üzere otel personelinin misafirperverliği ve ilgisi tatilimizi çok daha özel kıldı. Özellikle F.A.B Ayşenur Kaya ve Akın Bey’e ilgi ve alakaları için ayrıca teşekkür ederiz. Restoranda sunulan yemekler ve servis kalitesi de mükemmeldi; garsonların güler yüzlü hizmeti her an kendimizi özel hissetmemizi sağladı. Kış tatili ve kayak severler için Sarpino Mountain Otel kesinlikle mükemmel bir tercih! En kısa zamanda tekrar ziyaret etmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.

ELIF SORAR

Google Yorumu

Geçen yıl çok memnun kaldığımız otele bu defa daha kalabalık bir arkadaş gurubuyla geldik (Şubat ortası). Otel aynı güzellikte. Bir de olumlu gelişme var. Kayak pistlerine giden yoldaki kısa rampaya bu yıl yürüyen bant yapılmış. Personel tamamen değişmiş ama yine güler yüzlüler ve her zaman yardımcı oluyorlar. Restoranda bize hizmet veren Akın, Ayşenur ve Sezgin’e, odamızın temizliği ile görevli olan ekibe özellikle teşekkür ediyoruz.

Ali Aran

Google Yorumu

Sarpino Hotel’de harika bir tatil geçirdik, her şey gerçekten mükemmeldi. Yemekler çok lezzetli, çeşit bol, servis hızlıydı. Çalışanların güler yüzü ve ilgisi sayesinde kendimizi çok özel hissettik. Özellikle misafir ilişkileri ekibinden Nihal Hanım’a, Bize her konuda yardımcı olan, enerjisiyle insanın modunu yükselten, bu kadar yoğunlukta bile güler yüzlerini eksik etmeyen kusursuz hizmetleriyle özellikle garson Sezgin bey, Akın bey ve Abdullah bey’e özel teşekkürlerimizi sunarız. Yeni yapılan yürüyen bant gerçekten büyük bir konfor sağlamış, çok beğendik. Odalar tertemiz ve oldukça konforluydu, her detay düşünülmüş. Kısacası beklentimizin çok üstünde bir deneyimdi, tekrar gelmek için sabırsızlanıyoruz!

Mücahit Kalkan

Google Yorumu

ETStur üzerinden, tavsiye üzerine 1-5 Mart tarihleri arasında eşim ve çocuğumla birlikte Sarpino Hotel’e rezervasyon yaptık. Geçtiğimiz yıl başka bir otelde konaklamıştık ancak Sarpino, kalite açısından Rixos ile benzer seviyede hizmet sunuyor. Otel ve odalar oldukça temiz ve düzenliydi. Yemekler hem lezzetli hem de kaliteli, ayrıca sunumlar da özenliydi. Küçük çocuğumuz için bir kids club bulunması bizim için büyük bir avantajdı; böylece onu güvenle bırakıp eşimle birlikte piste çıkabildik. Otel içerisinde, Rixos grubunda olduğu gibi bir Starbucks da yer alıyor. Kayak odası düzenli ve yeni, kaliteli ekipmanlarla hizmet veriyor. Ayrıca, 4 gece ve üzeri konaklamalarda skipass ve havaalanı transferinin ücretsiz olması da güzel bir ayrıcalık. Başta restoran bölümündeki misafirperver yaklaşımlarıyla dikkat çeken Sezgin ve Abdullah Bey olmak üzere, tüm otel çalışanlarına teşekkür ederim.

Erdem Durak

Google Yorumu

20-24 Ocak tarihleri arasında Comfort Plus ve Aile odası olarak iki odada ailece konakladığımız otelden çok memnun kaldık. Otel ile telesiyej arasına yapılan yürüyen bant ile ana telesiyeje ulaşım oldukça rahat. Aynı bant kızak yapanların kalabalıktan uzak otel önünde kayabilmesi için oldukça pratik. Kayak yapılan zaman dışında otelde kaliteli zaman geçirebilecek lobi, bar, bahçe terası spa gibi pek çok alan mevcut. Kayak sonrası Pino Barda şömine önünde zaman geçirmek oldukça hoşumuza gitti. Odalar ve otel oldukça güzel ve lüks tasarlanmış. Yemekler son derece lezzetliydi, personel güleryüzlü ve yardımseverdi. Otelin fotoğrafçılarının da oldukça iyi iş çıkardığını belirtmek isterim. Eksi olarak içecek menusu ve verilelen hizmetlerin fiyatlamalarında bazı ürünler normal fiyatlanmışken (sıcak içecekler, şarap) bazı ürünlerde aşırı fiyatlama (bira, spada masaj vb.) iyileştirilmesi gereken bir alan. Ayrıca yemek sırasında çay ve su servisi zaman zaman aksayabiliyor. Bu konuyu da iyileştirebilirler. Sonuç olarak Sarıkamış’a değer katan güzel bir tesis, tavsiye ederiz.

Gökhan Koçyiğit

Google Yorumu

Yorumları okumadan rez yaptırmıştık. Bazı yorumları okuyunca endişelendim. Otele ulaşınca endişelerimin yersiz olduğunu anladım. Yeni bir otel. Güvenlik, konfor, memnuniyet adına herşey ince ince düşünülmüş. Çalışanlar güler yüzlü, yardımsever. Başta Misafir İlişkileri Yönetmeni Nihal Hanım, resepsiyonist Bahar Hanım, restoranda Baver Bey, Akın Bey, Sezai Bey, Ayşe Nur Kaya Hanım olmak üzere konaklamamız sırasında bize konforu yaşatan herkese çok teşekkür ederiz. Bundan böyle Sarıkamış'ta başka otelde kalmayız. Otelin konumu piste biraz uzak ama otel yönetimi bunu da düşünmüş ve yürüyen bant yapmış. Kayak odasından çıkıp yürüyen bant ile direk telesiyeje ulaşabiliyorsunuz. Böylece telesiyeje en kolay ulaşılan otel oluyor. Kayak odası otelin kendi bünyesinde. Tüm ekipmanlar yeni. Eğitmenler ve çalışanlar yetkin ve ilgili. Isıtmalı havuz, sauna, buhar odası ve Türk hamamı her zaman pırıl pırıl. Masaj ekibi güler yüzlü, ilgili. Masaj fiyatları makul.

Alper Sağlam

Google Yorumu

Çok şık ve modern şekilde yapılmış yepyeni bir otel. Misafirler için imkanları gayet iyi ve tatili kolaylaştırıcı şekilde dizayn edilmesi çok iyi olmuş. Kayak için telesiyeje giderken kolaylaştırıcı olarak yapılan yürüyen bant çok iyi düşünülmüş. Yürüyen bant yanındaki yaklaşık 50m rampa yeni kayağa başlayanlar için harika bir fırsat. Yemekler lezzetli, çeşit olarak gayet iyi. Çocuklar için kids club güzel. Çalışanlar inanılmaz iyi niyetli ve var güçleriyle çalışıyorlar. Odalar çok ergonomik dizayn edilmiş, eşyalar ve malzemeler yepyeni. Aile olarak biz çok keyif aldık. Sarıkamış için kesinlikle tavsiye ederim. Alkollü içeçekler standartların üzerinde bir çıt fiyat yüksek ama zaten 3-4 ay sezonu olan bir yer olduğunu düşünürsek işletmede kendince haklı.

Okan Akın

Google Yorumu

20-22 Aralık tarihlerinde gerçekleştirdiğimiz konaklamanın ardından deneyimlerimizi sizlerle paylaşmak istedik. Özellikle personelin güler yüzlülüğü, nezaketi ve profesyonelliği, bu işletmenin ne kadar güzel bir yer olduğunu daha ilk andan hissettiriyor. Konum: Otelin konumu harika. Otelin önündeki pistten diğer pistlere kolaylıkla ulaşım sağlanabiliyor. Hijyen: Hijyen benim için en önemli kriterlerden biri ve bu konuda oldukça memnun kaldım. Ortak alanlar düzenli olarak temizleniyor ve kontrol ediliyordu. Genel olarak her yer tertemizdi. Oda Konforu: Oda konforu gayet iyiydi. Dağ otelleri arasında standart oda kategorisinde, mevcut alan ve depolama alanlarının oldukça iyi değerlendirildiğini düşünüyorum. Kış tatilleri için yanımızda bolca eşya olduğundan bu düzenlemeler çok işimize yaradı. Yemekler: Yemeklerin kalitesi ve sıcak servisleri gerçekten çok başarılıydı. Açık büfede ana yemeklerden mezeye, ara sıcaklardan salata barına ve tatlılara kadar her damak zevkine uygun geniş bir çeşitlilik vardı. Kahvaltı da aynı şekilde oldukça zengin ve lezzetliydi. Spa: Spa mutlaka deneyimlenmesi gereken bir alan. Sıcak havuz ve hamam gibi açık alanlar ücretsiz olarak kullanılabiliyor. Masaj, kese ve köpük gibi hizmetler ise ücretli ama fiyatları kesinlikle makul. Spa bölümünde çalışan Canan Hanım’a ayrıca teşekkür etmek isterim; ilgisi ve profesyonelliği harikaydı. Spa alanı oldukça temiz ve sıklıkla kontrol ediliyordu. Genel Değerlendirme: Bizce Sarıkamış’ta ilk tercih edilmesi gereken otel burası. Güler yüzlü hizmet, konfor, hijyen ve lezzetli yemekleriyle kesinlikle tavsiye ediyoruz.

Nur Otnar

Google Yorumu

Öncelikle personelin ilgi alakası, güler yüzü gerçekten çok cana yakın tavırları konusunda söylenecek hiçbir şey yok. Tüm çalışanlara teşekkürler sevgiler. Fakat aynı güzelliği otelin yönetim anlayışı için söyleyemeyeceğim. Tam pansiyon plus şeklinde konaklama yapıyorsunuz. Yemek saatleri dışında suyu bile ücretli veriyolar. Yemek saati esnasında istediğiniz içecek ve suları personel bardaklara koyup veriyor. Orada da şişe alamıyorsunuz. Kahvaltıda çayı yenilemeleri uzun sürüyor doya doya içemiyorsunuz masaya termos bırakılabilir. Yine kahvaltıda portakal suyu istedik onun bile ekstra ücretli olduğunu söylediler. Gerçi haklarını yemeyelim her gün için kişi başı 0.5lt su istihkakınız var. Odaya bırakıyorlar. Yani demem o ki Tam pansiyon PLUS isminin karizmasına aldırmayın öyle her zaman istediğiniz gibi (ekstra ücretsiz) yiyip içemiyorsunuz. Zaten ultra her şey dahil konsepti aramıyorduk ama bari çayımızı kahvemizi suyumuzu gün boyu her saatte ücretsiz içebilseydik. Bu zamana kadar gördüğüm ve bildiğim bu şekilde konaklamalarda atıştırmalık olmasa bile birkaç alkolsüz içecek çay ve su gün boyu sınırsız oluyordu. Çay ve suya ekstra para vermenin canımı sıkan kısmını geçtikten sonra genel değerlendirmeye devam edebilirim. Odaların temizliği gayet iyi. Ses yalıtımı güzel (bebeğimiz olduğu için ağlaması insanları rahatsız eder endişesi vardı sorun olmadı). Kayak odasından çıkınca otelin kendi yürüyen bandı sayesinde mekaniklere kolayca ulaşabiliyorsunuz. Spa alanıda temiz ve güzeldi. Açık büfesi yeterli seviyede et, tavuk, balık, sebze yemekleri mevcut oluyor kendinize göre yemek bulmakta zorlanmazsınız. (Düzenleme: Şikayetimi dile getirdikten sonra tüm sorunlarımı gideren müşteri ilişkileri müdürüne ve yönetime teşekkür ederim. )

Said Şen

Google Yorumu

Genel olarak otelde güzel ve keyifli bir konaklama deneyimi yaşadık. Yemeklerin çeşitliliği yeterliydi ve lezzetleri oldukça güzeldi. Otelin sunduğu olanaklar (animasyon, havuz, spa vb.) beklentilerimizi karşıladı ve özellikle çocuk aktivitelerinden çok memnun kaldık. Çocuklar için düzenlenen etkinlikler oldukça eğlenceli ve özenliydi. Personel genel olarak ilgili ve yardımseverdi, ihtiyaç duyduğumuzda yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak tabakları tezgâhtan alırken yüzeylerinde pütürlü bir his olması deterjan kalıntısı olabileceğini düşündürdü. Hijyen açısından bu konuya biraz daha dikkat edilmesi iyi olabilir. Bunun dışında aileler ve çocuklar için keyifli vakit geçirilebilecek bir otel olduğunu düşünüyoruz. Güzel bir tatil deneyimi için teşekkür ederiz

selim togay

Google Yorumu

SARPİNO MOUNTAIN

SARPİNO MOUNTAIN

Hakkımızda

Tesisler

Restoran & Barlar

SPA & Wellness

Kayak Odası

Toplantı Odaları

Özel Teklifler

2026 OtelPuan Ödülü

Mart Ayına Özel

Resmi Web Sitesi

Aşk & Sarpino

Sömestir Programı 2026

Ücretsiz Kurs

Kayak Kampı

Odalarımız

Comfort Oda

Comfort Large

Aile Odası

Junior Suite

Deluxe Suite

Müşterilerimiz Ne Diyor

Mehmet Demir

ELIF SORAR

Ali Aran

Mücahit Kalkan

Erdem Durak

Gökhan Koçyiğit

Alper Sağlam

Okan Akın

Nur Otnar

Said Şen

Kristal Kar

Kağan Öz

CENK ARZUMAN

EVŞEN ZEHRA Hattatoğlu

emine Kalkan

nihat birbudak

Bulent Karakis

onat CL3W

Bilnur Öztemiz

Beril Birbudak

Veysi Tangul

Kaan Arın

Helin Bal

Pınar Köktürk

CANER KILIÇ

dilara alagoz

Doğukan Gümüştekin

SUNA SANLI

Mert Buyukcoban

Serkan Bozkuş

Serkan Bozkuş

selim togay

ELIF SORAR

Ali Aran

Mücahit Kalkan

Erdem Durak

Gökhan Koçyiğit

Alper Sağlam

Okan Akın

Nur Otnar

Said Şen

selim togay